Términos y condiciones

Si desea devolver algún producto adquirido en nuestra tienda online deberá seguir los siguientes pasos, dentro d aun plazo máximo de siete días (7) desde la fecha de recepción.Siempre que los productos adquiridos no hayan sido usados, se encuentren en perfecto estado y conserven las etiquetas originales, salvo las prendas del outlet, en cuyo caso no se admitirán cambios ni devoluciones. En caso de ser aceptada la devolución se le abonara el importe de los productos devueltos en un vale sin caducidad.

Para realizar cambios o devoluciones debes seguir los siguientes pasos:

1.contacte con nuestra tienda para la devolución en lafamiliabebesgr@gmail.com indicando su numero de pedido, sus datos y la referencia de los artículos a devolver o bien llame al teléfono 638962681-958521912

2.envienoslo por correo certificado o bien mensajera para que quede confirmación de la entrega (a la dirección que será la indicada). El comprador corre con los gastos de devolución

Cualquier duda nos puede llamar.La familia niños se reserva el derecho a rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas al cliente, debe estar la etiqueta tal cual se envío.

A continuación se detallan todos los gastos de envío para las distintas zonas:

ENVÍO	COSTE	GRATIS A PARTIR DE
Recogida en tienda/almacén	0 €	0 €
Envíos a España Peninsular	4.50 €	50 €
Baleares y Portugal	5,50 €	60 €
Envíos a Ceuta, Melilla, Santa Cruz de Tenerife	12 €	150 €
Envíos al resto de Europa	12 €	190 €

· Envíos al resto del mundo consultar.

· TRABAJAMOS CON CORREOS CERTIFICADO y AGENCIA DE TRANSPORTE. EL PLAZO DE ENTREGA OSCILA ENTRE 24H/48h SIENDO EL MÁXIMO PLAZO DE ENTREGA 72 HORAS DESDE LA ENTREGA DEL PAQUETE (LOS FINES DE SEMANA Y FESTIVOS NO CONTABILIZAN.

· Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla se enviarán por Correo Certificado y podrán tener un suplemento en función del peso final del pedido. Si fuera así se le comunicará al cliente.